{"id":3560,"date":"2021-06-24T09:03:31","date_gmt":"2021-06-24T09:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/agropic.it\/?page_id=3560"},"modified":"2024-04-24T10:37:40","modified_gmt":"2024-04-24T10:37:40","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agropic.it\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<p><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong>, en vigueur depuis 27\/03\/2024.<\/p>\n<p><strong>PREMISE<\/strong><\/p>\n<p>Cette information est fournie pour le site https:\/\/agropic.it\/fr\/ <strong>(Site).<\/strong><\/p>\n<p>Donn\u00e9es du Vendeur: AGRO PIC SRL &#8211; SOCIET\u00c0 AGRICOLA, Contrada Marcato snc \u2013 89039 Plat\u00ec (RC) Italie, Chambre de Commerce de Reggio Calabria, num\u00e9ro de TVA IT02640940801, T\u00e9l\u00e9phone: +39 349 565 1669, Email: info@agropic.it (<strong>Vendeur<\/strong>).<\/p>\n<p><strong>Art. 1 Champ d&rsquo;application<\/strong><\/p>\n<p>1.1 Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es par le Vendeur sur le Site.<\/p>\n<p>1.2 Si cela est rendu possible par le Site, l&rsquo;introduction de votre code fiscal lors de l&rsquo;achat implique que vous agissez en tant que Consommateur au sens de l&rsquo;article 3, paragraphe I, lettre a) du Code de la consommation (d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206 du 6 septembre 2005). Veuillez noter que la qualit\u00e9 de consommateur est d\u00e9tenue par la personne physique agissant \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exerc\u00e9e. Si, en revanche, il a la possibilit\u00e9 d&rsquo;introduire un num\u00e9ro de TVA (le v\u00f4tre ou celui d&rsquo;une personne morale), cela implique un achat en qualit\u00e9 de \u00ab\u00a0professionnel\u00a0\u00bb, au sens de l&rsquo;article 3, paragraphe I, point c), du code de la consommation. Une personne physique ou morale agissant dans l&rsquo;exercice de son activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou un interm\u00e9diaire de celle-ci, a la qualit\u00e9 de Professionnel.\u00a0Les implications de l&rsquo;achat en tant que consommateur plut\u00f4t que professionnel seront d\u00e9crites plus loin dans ce document.<\/p>\n<p>1.3 Les termes indiqu\u00e9s s&rsquo;entendent comme des jours ouvrables, donc \u00e0 l&rsquo;exclusion des samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux. Les images et les descriptions figurant sur le site ont un caract\u00e8re purement indicatif. Les couleurs peuvent diff\u00e9rer des couleurs r\u00e9elles en raison des param\u00e8tres des syst\u00e8mes informatiques ou des ordinateurs que vous utilisez pour les visualiser.<\/p>\n<p>1.4 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment.\u00a0Toute modification et\/ou nouvelle condition sera en vigueur \u00e0 partir du moment o\u00f9 elle sera publi\u00e9e sur le Site.\u00a0Vous \u00eates donc invit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der r\u00e9guli\u00e8rement au Site et \u00e0 consulter la version la plus r\u00e9cente des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant d&rsquo;effectuer tout achat.<\/p>\n<p>1.5 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de l&rsquo;envoi du bon de commande.<\/p>\n<p>1.6 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne r\u00e9gissent pas la vente de produits et\/ou services par des parties autres que le Vendeur qui peuvent \u00eatre pr\u00e9sents sur le Site par le biais de liens, banni\u00e8res ou autres liens hypertextes.\u00a0Avant de conclure des transactions commerciales avec ces parties, il est n\u00e9cessaire de v\u00e9rifier leurs conditions de vente.\u00a0Le vendeur n&rsquo;est pas responsable de la fourniture de services et\/ou de la vente de produits par ces parties.\u00a0Sur les sites web qui peuvent \u00eatre consult\u00e9s via ces liens, le Vendeur n&rsquo;effectue aucun contr\u00f4le et\/ou surveillance. Le Vendeur n&rsquo;est donc pas responsable du contenu de ces sites ou de toute erreur et\/ou omission et\/ou violation de la loi de la part de ces sites.<\/p>\n<p>1.7 Vous devez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ainsi que toutes les autres informations que le Vendeur fournit sur le Site, y compris pendant le processus d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>1.8 En aucun cas, le vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable envers vous ou un tiers de tout dommage indirect, accessoire, sp\u00e9cial ou cons\u00e9cutif. Cela inclut, sans limitation, toute perte de revenu ou autre perte indirecte r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation du site ou de l&rsquo;impossibilit\u00e9 de l&rsquo;utiliser. Le vendeur ne donne aucune garantie et ne fait aucune d\u00e9claration: (i) que le site est exempt de virus ou de programmes susceptibles de corrompre les donn\u00e9es; (ii) que les informations contenues sur le site sont exactes, compl\u00e8tes et actuelles.<\/p>\n<p>1.9 Sauf accord contraire avec le Vendeur, il n&rsquo;est pas possible de passer des commandes par e-mail sur le Site. Le Vendeur n&rsquo;accepte pas les commandes par t\u00e9l\u00e9phone, sauf accord contraire avec le client.<\/p>\n<p>1.10 L&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de tout \u00e9l\u00e9ment du Site est la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur ou de tiers. Sans l&rsquo;accord sp\u00e9cifique et \u00e9crit du Vendeur, il est interdit de reproduire, en tout ou partie et par tout proc\u00e9d\u00e9, de distribuer, publier, transmettre, modifier ou vendre tout ou partie du contenu du Site.<\/p>\n<p><strong>Art. 2 Achats sur le Site<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Pour effectuer des achats sur le Site, vous devez suivre la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e sur le Site m\u00eame, en saisissant les donn\u00e9es demand\u00e9es de temps \u00e0 autre.\u00a0Le contrat de vente est conclu lorsque la commande parvient au serveur du Vendeur.<\/p>\n<p>2.2 Vous vous engagez \u00e0 informer imm\u00e9diatement le Vendeur si vous soup\u00e7onnez ou avez connaissance d&rsquo;une utilisation abusive ou d&rsquo;une divulgation inappropri\u00e9e de toute information que vous avez saisie sur le Site.<\/p>\n<p>2.3 Vous garantissez que les informations personnelles que vous fournissez sont compl\u00e8tes et v\u00e9ridiques et vous acceptez d&rsquo;indemniser le vendeur et de le d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages, de responsabilit\u00e9s et\/ou de p\u00e9nalit\u00e9s d\u00e9coulant de la violation de cet engagement et\/ou li\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 cette violation. Vous acceptez d&rsquo;informer imm\u00e9diatement le vendeur si vous soup\u00e7onnez ou apprenez qu&rsquo;il y a eu une utilisation abusive ou une divulgation inappropri\u00e9e de vos identifiants d&rsquo;acc\u00e8s au site.<\/p>\n<p>2.4 Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes des utilisateurs qui auraient pr\u00e9c\u00e9demment enfreint les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou toute disposition r\u00e9glementaire.<\/p>\n<p>2.5 Pour passer des commandes sur le Site il est n\u00e9cessaire de lire et d&rsquo;approuver les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cochant la case appropri\u00e9e sur les pages de la proc\u00e9dure d&rsquo;achat. Le d\u00e9faut d&rsquo;acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente entra\u00eene l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer des achats sur le Site.<\/p>\n<p>2.6 Le Vendeur est l&rsquo;unique contrepartie de l&rsquo;utilisateur qui a l&rsquo;intention d&rsquo;acheter un ou plusieurs produits \u00e0 travers le Site et est donc (i) le sujet auquel l&rsquo;utilisateur adresse sa commande, afin d&rsquo;accepter l&rsquo;offre et de conclure le contrat de vente ; (ii) le sujet qui assume envers l&rsquo;utilisateur les obligations de nature pr\u00e9contractuelle d\u00e9rivant de l&rsquo;offre ; (iii) le sujet qui conclut le contrat de vente avec l&rsquo;utilisateur, en assumant les obligations et les droits relatifs. Le contrat d&rsquo;achat conclu par le biais du Site est donc conclu entre l&rsquo;utilisateur et le Vendeur.<\/p>\n<p>2.7 Sur le site et dans les communications avec les clients relatives au site, le vendeur se r\u00e9serve le droit d&rsquo;agir sous sa propre marque. Par cons\u00e9quent, lorsque la marque du vendeur ou la premi\u00e8re personne du pluriel (\u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb) est utilis\u00e9e sur le site et\/ou dans les communications avec les clients relatives au site, la r\u00e9f\u00e9rence est faite au vendeur ainsi qu&rsquo;au site.<\/p>\n<p>2.8 Sur le site web les Produits alimentaires sont vendus. Avant d&rsquo;acheter tout Produit Alimentaire propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le Site, vous \u00eates pri\u00e9 d&rsquo;informer le Vendeur si vous souffrez d&rsquo;une quelconque allergie ou intol\u00e9rance alimentaire. Si vous n&rsquo;effectuez pas cette notification, le Vendeur ne sera en aucun cas responsable de tout dommage que vous pourriez subir du fait de l&rsquo;achat de Produits alimentaires sur le Site.<\/p>\n<p>2.9 Apr\u00e8s l&rsquo;achat, vous recevra un courriel confirmant la commande. L&rsquo;e-mail de confirmation de la commande contient au moins les informations suivantes : (i) les donn\u00e9es du Vendeur ; (ii) les caract\u00e9ristiques du Produit achet\u00e9 ; (iii) le prix d&rsquo;achat et les taxes \u00e9ventuelles ; (iv) les frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels ; (v) le droit de r\u00e9tractation ou son exclusion ; (vi) l&rsquo;adresse de livraison ; (vii) le moyen de paiement utilis\u00e9.<\/p>\n<p>2.10 Les couleurs des Produits sur le Site sont indicatives et peuvent d\u00e9pendre de la r\u00e9solution de l&rsquo;appareil utilis\u00e9 par l&rsquo;utilisateur.\u00a0Le Vendeur n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 si la couleur du Produit diff\u00e8re de celle attendue par l&rsquo;utilisateur.\u00a0Les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 contacter le Vendeur en cas de doute sur la couleur d&rsquo;un ou plusieurs Produits sur le Site.<\/p>\n<p><strong>Art. 3 Disponibilit\u00e9 des Produits<\/strong><\/p>\n<p>3.1 Les Produits propos\u00e9s sur le Site sont en nombre limit\u00e9. Il peut donc arriver, \u00e9galement en raison de la possibilit\u00e9 que plusieurs utilisateurs ach\u00e8tent le m\u00eame Produit en m\u00eame temps, que le Produit command\u00e9 ne soit plus disponible apr\u00e8s la transmission de l&rsquo;ordre d&rsquo;achat.<\/p>\n<p>3.2 Sur le Site des informations sur la disponibilit\u00e9 des Produits sont disponibles. La disponibilit\u00e9 des Produits est contr\u00f4l\u00e9e et mise \u00e0 jour en permanence. Toutefois, le Site pouvant \u00eatre visit\u00e9 par plusieurs utilisateurs en m\u00eame temps, il peut arriver que plusieurs utilisateurs ach\u00e8tent le m\u00eame Produit en m\u00eame temps. Dans ces cas, le produit peut donc \u00eatre disponible pendant une courte p\u00e9riode, mais il peut \u00eatre en rupture de stock ou ne pas \u00eatre imm\u00e9diatement disponible et il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d&rsquo;attendre le r\u00e9approvisionnement.<\/p>\n<p>3.3\u00a0Vous serez inform\u00e9 en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 du Produit command\u00e9. Dans ce cas, vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat d&rsquo;achat. Toutefois, veuillez noter qu&rsquo;avant de demander la r\u00e9siliation du contrat, le vendeur se r\u00e9serve le droit de mettre en \u0153uvre les mesures suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Si un r\u00e9assortiment n&rsquo;est pas possible, le Vendeur fournira un autre produit de valeur \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure, moyennant le paiement, dans ce dernier cas, de la diff\u00e9rence, et sur acceptation expresse de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Si un r\u00e9approvisionnement est possible, une prolongation du d\u00e9lai de livraison, propos\u00e9e par le Vendeur, avec indication du nouveau d\u00e9lai de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.4\u00a0En cas de demande de remboursement du montant pay\u00e9 pour l&rsquo;achat de Produits qui s&rsquo;av\u00e8rent par la suite indisponibles, le Vendeur effectuera le remboursement dans un d\u00e9lai maximal de\u00a010\u00a0jours.<\/p>\n<p>3.5 Dans le cas o\u00f9 vous faites usage du droit de r\u00e9siliation, le contrat est r\u00e9sili\u00e9. Dans le cas o\u00f9 le paiement du montant total d\u00fb, compos\u00e9 du prix du Produit, des frais d&rsquo;exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et de tout autre co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, tel que pr\u00e9vu dans la commande (Montant total d\u00fb) a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le Vendeur remboursera le Montant total d\u00fb conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article \u00a0\u00bb Modalit\u00e9s de paiement \u00a0\u00bb ci-dessous.<\/p>\n<p><strong>Art. 4 Prix<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Sur le Site Les prix incluent la TVA.<\/p>\n<p>4.2 En outre, sur le Site Les prix n&rsquo;incluent pas la contribution DEEE car des produits non soumis \u00e0 la r\u00e9glementation DEEE sont vendus.<\/p>\n<p>4.3 Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier le prix des Produits, \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e9tant entendu que le prix qui vous sera factur\u00e9 sera le prix indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la passation de la commande et qu&rsquo;il ne sera pas tenu compte des \u00e9ventuelles variations (\u00e0 la hausse ou \u00e0 la baisse) post\u00e9rieures \u00e0 la transmission de la commande.<\/p>\n<p>4.4 Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition des Produits sont \u00e0 votre charge pour les commandes inf\u00e9rieures ou \u00e9gales \u00e0 un montant d\u00e9termin\u00e9 (indiqu\u00e9 sur le Site de temps \u00e0 autre) : pour les montants sup\u00e9rieurs, l&rsquo;exp\u00e9dition est gratuite.<\/p>\n<p>4.5 Le Vendeur n&rsquo;exp\u00e9diera les Produits qu&rsquo;apr\u00e8s avoir re\u00e7u la confirmation de l&rsquo;autorisation de paiement ou du cr\u00e9dit du Montant total d\u00fb. La propri\u00e9t\u00e9 des produits vous sera transf\u00e9r\u00e9e au moment de l&rsquo;exp\u00e9dition, qui sera r\u00e9put\u00e9e \u00eatre le moment de la remise du produit au transporteur.\u00a0En revanche, le risque de perte ou d&rsquo;endommagement des Produits, pour des raisons non imputables au Vendeur, vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, prenez physiquement possession des Produits.<\/p>\n<p>4.6 Le contrat d&rsquo;achat est r\u00e9sili\u00e9 sous r\u00e9serve du non-paiement du montant total d\u00fb. Sauf accord \u00e9crit contraire avec vous, la commande sera annul\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>4.7 En cas d&rsquo;erreur dans le prix du Produit indiqu\u00e9 sur le Site, le Vendeur se r\u00e9serve le droit d&rsquo;informer le client du prix correct m\u00eame apr\u00e8s la conclusion de la commande d&rsquo;achat. Dans ce sc\u00e9nario, le client a la possibilit\u00e9 d&rsquo;accepter le nouveau prix ou d&rsquo;annuler le contrat d&rsquo;achat.\u00a0Dans ce cas, le vendeur peut \u00e9galement annuler le contrat d&rsquo;achat du produit. Le Vendeur peut \u00e9galement annuler la vente s&rsquo;il y a une erreur dans la disponibilit\u00e9 du Produit.<\/p>\n<p><strong>Art. 5 M\u00e9thodes de paiement<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Cet article d\u00e9crit les modes de paiement disponibles sur le Site. L&rsquo;utilisateur peut lire plus d&rsquo;informations en acc\u00e9dant \u00e0 la section \u00ab\u00a0Paiements\u00a0\u00bb du Site. L&rsquo;utilisateur peut acc\u00e9der \u00e0 cette section directement depuis le pied de page du site.<\/p>\n<p>5.2 Sauf indication sp\u00e9cifique sur le Site, vous ne pouvez pas effectuer d&rsquo;achats sur le Site en utilisant des cartes de paiement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Bien que les paiements par carte de cr\u00e9dit et\/ou de d\u00e9bit ne soient pas actuellement accept\u00e9s sur le Site, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 revoir les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente lors d&rsquo;achats ult\u00e9rieurs afin de v\u00e9rifier la possibilit\u00e9 d&rsquo;acheter avec une carte de cr\u00e9dit et\/ou de d\u00e9bit.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.3 Sur le Site, il est possible de payer par virement bancaire. Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 le bon de commande, vous recevrez par e-mail les coordonn\u00e9es bancaires pour proc\u00e9der au paiement. Si le paiement n&rsquo;est pas effectu\u00e9 dans les 3 jours calendaires, le vendeur se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler le bon de commande.<\/p>\n<p>5.4 Il est possible de payer sur le Site en contre-remboursement. Ce moyen de paiement peut faire l&rsquo;objet d&rsquo;un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, indiqu\u00e9 sur le Site de temps \u00e0 autre dans le cadre de la proc\u00e9dure d&rsquo;achat. La livraison contre remboursement peut \u00eatre limit\u00e9e aux commandes d\u00e9passant un certain montant : dans ce cas, le vendeur en informera le site ou le processus d&rsquo;achat de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n<p>5.5 Sur le site, vous pouvez compl\u00e9ter vos achats en entrant des codes de r\u00e9duction, des coupons ou des bons. Si la valeur du code de r\u00e9duction est inf\u00e9rieure \u00e0 la valeur de la commande, le montant restant peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 selon les modes de paiement pr\u00e9vus sur le Site. Chaque code de r\u00e9duction ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour un seul achat. Les bons de r\u00e9duction ne peuvent en aucun cas \u00eatre convertis en argent.<\/p>\n<p>5.6 Toutes les dispositions alternatives autres que celles mentionn\u00e9es ci-dessus sont ou seront d\u00e9crites dans cet article.<\/p>\n<ul>\n<li>Il est \u00e9galement possible d&rsquo;effectuer des achats sur le Site en utilisant la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirig\u00e9 vers le site www.paypal.it o\u00f9 vous effectuerez le paiement selon la proc\u00e9dure pr\u00e9vue et r\u00e9glement\u00e9e par PayPal et les termes et conditions convenus entre vous et PayPal. Les donn\u00e9es saisies sur le site PayPal seront trait\u00e9es directement par PayPal et ne seront pas transmises ou partag\u00e9es avec le Vendeur. Le Vendeur n&rsquo;est donc pas en mesure de conna\u00eetre et ne stocke en aucun cas les donn\u00e9es de la carte de paiement connect\u00e9e \u00e0 votre compte PayPal ou les donn\u00e9es de tout autre instrument de paiement connect\u00e9 \u00e0 ce compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.7 Conform\u00e9ment aux dispositions du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 26 du 7 mars 2023, les prix publi\u00e9s sur le Site n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9s sur la base de d\u00e9cisions automatis\u00e9es. Les prix affich\u00e9s sur le Site ne sont donc pas influenc\u00e9s par le comportement ant\u00e9rieur du consommateur.<\/p>\n<p>5.8 A l&rsquo;occasion d&rsquo;une r\u00e9duction de prix, pour des raisons techniques, le Site n&rsquo;est pas en mesure d&rsquo;indiquer le prix le plus bas pratiqu\u00e9 aupr\u00e8s du grand public au cours des 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant l&rsquo;application de la r\u00e9duction de prix. Pour plus d&rsquo;informations sur les politiques de changement de prix, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contacter le vendeur aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans l&rsquo;avant-propos.<\/p>\n<p>5.9 Si, pour quelque raison que ce soit, le Vendeur doit proc\u00e9der \u00e0 un quelconque remboursement pour l&rsquo;achat d&rsquo;un ou plusieurs Produits, le Vendeur proc\u00e9dera au remboursement sur le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9. Les \u00e9ventuels d\u00e9lais de remboursement peuvent d\u00e9pendre de la banque, du type de carte de cr\u00e9dit ou de la solution de paiement utilis\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Art. 6 Livraison des Produits<\/strong><\/p>\n<p>6.1 La livraison des Produits est pr\u00e9vue en: Europe. L&rsquo;utilisateur peut lire de plus amples informations en acc\u00e9dant \u00e0 la section \u00ab\u00a0Exp\u00e9dition\u00a0\u00bb du site. L&rsquo;utilisateur peut acc\u00e9der \u00e0 cette section directement depuis le pied de page du Site. En cas d&rsquo;incoh\u00e9rence entre ce qui est indiqu\u00e9 dans le pr\u00e9sent document et ce qui est d\u00e9crit dans la section consacr\u00e9e aux envois, cette derni\u00e8re section pr\u00e9vaudra.<\/p>\n<p>6.2 L&rsquo;obligation de livraison est remplie en vous transf\u00e9rant la disponibilit\u00e9 mat\u00e9rielle ou autrement le contr\u00f4le du Produit.<\/p>\n<p>6.3\u00a0D\u00e9lai de livraison des Produits \u00e0 partir de la commande: 4\u00a0jours.<\/p>\n<p>6.4 Le terme indiqu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;article 6.3 doit \u00eatre compris comme indicatif et non p\u00e9remptoire. Le Vendeur se r\u00e9serve donc le droit de livrer les Produits dans le d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de l&rsquo;envoi de la commande. Il vous appartient de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du Produit livr\u00e9. Sans pr\u00e9judice du fait que le risque de perte ou d&rsquo;endommagement du Produit, d\u00fb \u00e0 des causes non imputables au Vendeur, est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et diff\u00e9rent du transporteur, entre mat\u00e9riellement en possession du Produit, le Vendeur vous recommande de v\u00e9rifier le nombre de Produits re\u00e7us et que l&#8217;emballage est intact, non endommag\u00e9, non mouill\u00e9 ou en tout cas alt\u00e9r\u00e9, m\u00eame dans les mat\u00e9riaux de fermeture et vous \u00eates invit\u00e9, dans votre int\u00e9r\u00eat, \u00e0 indiquer sur le document de transport du transporteur, les \u00e9ventuelles anomalies, en acceptant le colis avec r\u00e9serve. Dans le cas o\u00f9 le colis pr\u00e9sente des signes \u00e9vidents de manipulation ou d&rsquo;alt\u00e9ration, il est conseill\u00e9 d&rsquo;en informer rapidement le Vendeur.<\/p>\n<p>6.5 En ce qui concerne la possibilit\u00e9 de demander la livraison des Produits \u00e0 un \u00ab\u00a0point d&rsquo;enl\u00e8vement\u00a0\u00bb, le Vendeur vous informe que\u00a0Le Site n&rsquo;offre pas la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer le Produit \u00e0 un \u00a0\u00bb point de retrait \u00a0\u00bb autre que l&rsquo;adresse que vous avez fournie au cours du processus d&rsquo;achat. Vous \u00eates n\u00e9anmoins invit\u00e9 \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement le Site pour v\u00e9rifier si cette option de livraison est ult\u00e9rieurement rendue disponible sur le Site.<\/p>\n<p>6.6 L&rsquo;utilisateur reconna\u00eet que la collecte du Produit est son obligation sp\u00e9cifique. En cas de d\u00e9faut de collecte du Produit, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat d&rsquo;achat et de r\u00e9clamer une indemnisation pour tout dommage subi du fait du d\u00e9faut de collecte du Produit.<\/p>\n<p><strong>Art. 7 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>7.1 L&rsquo;utilisateur est pri\u00e9 de pr\u00eater une attention particuli\u00e8re \u00e0 cet article, qui r\u00e9git le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>7.2 Le droit de r\u00e9tractation est le droit du consommateur de dissoudre le contrat d&rsquo;achat sans \u00eatre oblig\u00e9 de fournir un motif. Si vous avez achet\u00e9 en tant que professionnel, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas, sauf accord contraire avec le vendeur.\u00a0Les \u00e9ventuelles exceptions au droit de r\u00e9tractation sont \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent article 7. S&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;exception au droit de r\u00e9tractation, le pr\u00e9sent article 7 s&rsquo;applique int\u00e9gralement.<\/p>\n<ul>\n<li>Les Produits vendus sur le Site sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement. Pour cette raison, les r\u00e8gles relatives au droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;appliquent pas, car sinon le Vendeur ne pourrait pas revendre les Produits qui ne sont plus utilisables par les acheteurs.<\/li>\n<li>Les marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 sont vendues sur le Site. Si ces biens ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s la livraison, vous perdez votre droit de r\u00e9tractation. Par cons\u00e9quent, les r\u00e8gles suivantes relatives au droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;appliquent pas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.3 Si vous \u00eates un Consommateur (et aucune exception ne s&rsquo;applique), vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du contrat d&rsquo;achat du Produit sans donner de raisons et sans encourir de frais autres que ceux pr\u00e9vus dans cet article dans un d\u00e9lai de quatorze jours calendaires (P\u00e9riode de r\u00e9tractation). Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours :<\/p>\n<ul>\n<li>dans le cas d&rsquo;une commande d&rsquo;un seul Produit, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous entre en possession physique des Produits<\/li>\n<li>dans le cas d&rsquo;une Commande multiple avec des livraisons s\u00e9par\u00e9es, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous prend physiquement possession du dernier Produit ; ou<\/li>\n<li>dans le cas d&rsquo;une commande de livraison d&rsquo;un Produit compos\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous prend physiquement possession du dernier lot ou pi\u00e8ce.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.4 Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez informer le vendeur, avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter. A cette fin, vous pouvez \u00e9crire au Vendeur aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans l&rsquo;Introduction, ou utiliser le formulaire de contact qui peut \u00eatre pr\u00e9sent sur le Site. Vous avez exerc\u00e9 votre droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation si la communication concernant l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation est envoy\u00e9e par vous avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>7.5 Sauf accord contraire, les co\u00fbts directs de renvoi des produits sont \u00e0 la charge du consommateur, ainsi que la responsabilit\u00e9 du transport de ces derniers.\u00a0En cas d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation, le Produit sera livr\u00e9 dans les locaux du Vendeur, ou \u00e0 l&rsquo;adresse diff\u00e9rente communiqu\u00e9e par le Vendeur.<\/p>\n<p>7.6 Si la r\u00e9tractation est applicable, le vendeur proc\u00e9dera au remboursement du montant total d\u00fb, y compris les frais de livraison le cas \u00e9ch\u00e9ant, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours civils \u00e0 compter du jour o\u00f9 le vendeur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame instrument de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale. Dans le cas o\u00f9 les Produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s en utilisant un transporteur du choix du Consommateur et aux frais du Consommateur, le Vendeur peut suspendre le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9ception des Produits ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le Consommateur prouve qu&rsquo;il a retourn\u00e9 les Produits, la date la plus proche \u00e9tant retenue.<\/p>\n<p>7.7 Le consommateur n&rsquo;est responsable que de la diminution de la valeur des biens r\u00e9sultant de toute manipulation du produit autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit.\u00a0Le Produit devra en tout cas \u00eatre conserv\u00e9, manipul\u00e9 et inspect\u00e9 avec une diligence normale et restitu\u00e9 intact, complet dans toutes ses parties, pleinement fonctionnel, avec tous les accessoires et les fiches illustratives, avec les \u00e9tiquettes d&rsquo;identification, les \u00e9tiquettes et le sceau jetable, s&rsquo;il y en a, encore attach\u00e9s au Produit et intacts et non alt\u00e9r\u00e9s, ainsi que parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usage auquel il est destin\u00e9 et sans signes d&rsquo;usure ou de salet\u00e9. En outre, la r\u00e9tractation s&rsquo;applique au produit dans son int\u00e9gralit\u00e9. Elle ne peut donc pas \u00eatre exerc\u00e9e en ce qui concerne les pi\u00e8ces et\/ou accessoires du Produit.<\/p>\n<p>7.8 Dans le cas o\u00f9 le Produit pour lequel la r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9e a subi une diminution de valeur r\u00e9sultant d&rsquo;une manipulation du bien autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du Produit, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de d\u00e9duire du montant du remboursement un montant \u00e9gal \u00e0 cette diminution de valeur. Le Vendeur notifiera cette circonstance et la diminution du montant du remboursement qui en r\u00e9sulte, en fournissant, dans le cas o\u00f9 le remboursement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, les coordonn\u00e9es bancaires pour le paiement du montant d\u00fb par l&rsquo;utilisateur en raison de la diminution de la valeur du Produit. Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9tractation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, elle n&rsquo;entra\u00eene pas la r\u00e9siliation du contrat et, par cons\u00e9quent, ne donne droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n<p>7.9 Cet article r\u00e8gle un domaine tr\u00e8s important concernant les frais de retour en cas de retrait. Compte tenu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le Vendeur juge opportun de vous signaler que les frais de retour du Produit seront \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p>Les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e dans la section \u00ab\u00a0Donn\u00e9es du vendeur\u00a0\u00bb dans l&rsquo;Introduction ou \u00e0 l&rsquo;adresse communiqu\u00e9e par le vendeur de temps en temps.<\/p>\n<p><strong>Article 8 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>8.1 La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est r\u00e9serv\u00e9e au consommateur. Elle ne s&rsquo;applique donc qu&rsquo;aux utilisateurs qui ont effectu\u00e9 leur achat sur le Site \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exerc\u00e9e.<\/p>\n<p>8.2 Le Vendeur est responsable \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du Consommateur de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit qui appara\u00eet dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de ladite livraison.\u00a0L&rsquo;action en revendication des d\u00e9fauts qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 frauduleusement dissimul\u00e9s par le vendeur est, en tout \u00e9tat de cause, prescrite dans un d\u00e9lai de vingt-six mois \u00e0 compter de la livraison des marchandises.<\/p>\n<p>8.3 Sauf preuve contraire, il est pr\u00e9sum\u00e9 que les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans les douze mois suivant la livraison du produit existaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette date, sauf si cette pr\u00e9somption est incompatible avec la nature du produit ou la nature du d\u00e9faut de conformit\u00e9.\u00a0\u00c0 partir du douzi\u00e8me mois suivant la livraison du produit, il incombe au contraire au consommateur de prouver que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 existait d\u00e9j\u00e0 au moment de la livraison de celui-ci.<\/p>\n<p>8.4 En cas de \u00ab\u00a0d\u00e9faut de conformit\u00e9\u00a0\u00bb du bien, le consommateur a droit au r\u00e9tablissement de la conformit\u00e9, ou \u00e0 une r\u00e9duction proportionnelle du prix, ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat dans les conditions pr\u00e9vues par les articles 135-bis et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n<p>8.5 Le Vendeur n&rsquo;est pas responsable en cas de dommages, de quelque nature que ce soit, r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation du Produit de mani\u00e8re inappropri\u00e9e et\/ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant, ainsi qu&rsquo;en cas de dommages r\u00e9sultant de circonstances impr\u00e9visibles ou de force majeure.<\/p>\n<p>8.6 Si vous avez effectu\u00e9 l&rsquo;achat en tant que professionnel, les paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents du pr\u00e9sent article ne s&rsquo;appliquent pas.\u00a0Dans ce cas, la garantie l\u00e9gale est r\u00e9gie par l&rsquo;art. 1490 et suivants du Code civil ; en particulier, le d\u00e9lai pour signaler les d\u00e9fauts \u00e9ventuels est de 8 jours \u00e0 partir de la d\u00e9couverte et l&rsquo;action est prescrite dans 1 an \u00e0 partir de la livraison.<\/p>\n<p><strong>Art. 9 Garanzia del Produttore<\/strong><\/p>\n<p>La garantie du fabricant est une garantie suppl\u00e9mentaire \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 que le vendeur peut fournir sur les Produits.\u00a0Sauf indication contraire sur le site, les Produits vendus sur le site ne sont pas couverts par la garantie du fabricant. Vous pouvez toutefois faire valoir vos droits au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 r\u00e9gie par l&rsquo;article pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<p><strong>Art. 10 Loi applicable et tribunal comp\u00e9tent ; r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges &#8211; R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges\/R\u00e8glement des litiges en ligne<\/strong><\/p>\n<p>10.1 Les contrats d&rsquo;achat conclus par le biais du Site sont r\u00e9gis par ce qui est indiqu\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et, pour ce qui n&rsquo;est pas pr\u00e9vu, par le Code de la consommation italien.<\/p>\n<p>10.2 Veuillez noter que dans le cas d&rsquo;un utilisateur consommateur, le tribunal du lieu o\u00f9 l&rsquo;utilisateur r\u00e9side ou a \u00e9lu domicile sera comp\u00e9tent pour tout litige concernant l&rsquo;application, l&rsquo;ex\u00e9cution et l&rsquo;interpr\u00e9tation du pr\u00e9sent document.\u00a0Pour les utilisateurs professionnels, le tribunal comp\u00e9tent pour tout litige concernant l&rsquo;application, l&rsquo;ex\u00e9cution et l&rsquo;interpr\u00e9tation du pr\u00e9sent document est celui du lieu o\u00f9 le Vendeur a son si\u00e8ge social conform\u00e9ment aux dispositions du Pr\u00e9ambule.<\/p>\n<p>10.3 Le Vendeur informe l&rsquo;utilisateur qui a la qualit\u00e9 de Consommateur que, dans le cas o\u00f9 il aurait soumis une r\u00e9clamation directement au Vendeur, \u00e0 la suite de laquelle il n&rsquo;aurait pas \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9soudre le litige ainsi n\u00e9, le Vendeur fournira des informations sur le ou les organismes de r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat conclu sur la base des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (organismes ADR), en pr\u00e9cisant s&rsquo;il a l&rsquo;intention ou non de recourir \u00e0 ces organismes pour r\u00e9soudre le litige.<\/p>\n<p>10.4 Le Vendeur vous informe \u00e9galement en tant que Consommateur qu&rsquo;une plateforme europ\u00e9enne pour la r\u00e9solution en ligne des litiges de consommation (dite plateforme ODR) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e. La plateforme ODR peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. Par le biais de la plateforme ODR, l&rsquo;utilisateur consommateur peut consulter la liste des organismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges, trouver le lien vers le site de chacun d&rsquo;entre eux et engager une proc\u00e9dure de r\u00e8glement en ligne du litige dans lequel il est impliqu\u00e9.<\/p>\n<p>10.5 Le droit de l&rsquo;utilisateur consommateur de porter le litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente devant la juridiction de droit commun comp\u00e9tente, quelle que soit l&rsquo;issue du r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges relatifs aux relations avec les consommateurs par le recours aux proc\u00e9dures pr\u00e9vues \u00e0 la Partie V, Titre II-bis du Code de la Consommation, reste intact.<\/p>\n<p>Les utilisateurs r\u00e9sidant dans un \u00c9tat membre de l&rsquo;Union europ\u00e9enne autre que l&rsquo;Italie peuvent \u00e9galement avoir acc\u00e8s, pour tout litige relatif \u00e0 l&rsquo;application, l&rsquo;ex\u00e9cution et l&rsquo;interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, \u00e0 la proc\u00e9dure europ\u00e9enne \u00e9tablie pour les petits litiges, par le R\u00e8glement (CE) n\u00b0 861\/2007 du Conseil du 11 juillet 2007, \u00e0 condition que la valeur du litige ne d\u00e9passe pas, hors int\u00e9r\u00eats, frais et d\u00e9penses, 5 000,00 euros. Le texte du r\u00e8glement peut \u00eatre consult\u00e9 sur le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.eur-lex.europa.eu.\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.eur-lex.europa.eu.<\/a><\/p>\n<p><strong>Art. 11 Service client\u00e8le<\/strong><\/p>\n<p>11.1 Il est possible de demander des informations, d&rsquo;envoyer des communications, de demander de l&rsquo;aide ou de transmettre des plaintes en contactant le Vendeur aux adresses indiqu\u00e9es dans le Pr\u00e9ambule, ou en utilisant le formulaire de contact qui peut \u00eatre pr\u00e9sent sur le Site.<\/p>\n<p>11.2 Le Vendeur devra r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai approximatif de 3 jours.<\/p>\n<p><strong>Art. 12 Avis des utilisateurs<\/strong><\/p>\n<p>12.1 Conform\u00e9ment aux dispositions du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 26 du 7 mars 2023, le Site vous informe qu&rsquo;aucun outil permettant aux utilisateurs de publier des avis n&rsquo;est mis en \u0153uvre sur le Site.<\/p>\n<p>12.2 Vous \u00eates toutefois invit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 cet article lors de vos prochains achats pour v\u00e9rifier si un outil a \u00e9t\u00e9 mis en place sur le site qui permet aux utilisateurs de poster leurs propres commentaires relatifs \u00e0 leurs exp\u00e9riences d&rsquo;achat sur le Site.<\/p>\n<p><strong>Art. 13 Miscellaneus<\/strong><\/p>\n<p>13.1 Le pr\u00e9sent document r\u00e9git dans son int\u00e9gralit\u00e9 la relation entre vous et le vendeur. Les droits et obligations pr\u00e9vus par la loi applicable de temps \u00e0 autre ne sont pas affect\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, en vigueur depuis 27\/03\/2024. PREMISE Cette information est fournie pour le site https:\/\/agropic.it\/fr\/ (Site). 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